En el marco de la campaña internacional “Mayo Mes Amarillo”, orientada a promover la seguridad vial, el Gobierno porteño presentó el relanzamiento de la “Guía Práctica de Actuación ante Siniestros Viales”, una herramienta pensada para ofrecer orientación clara, rápida y efectiva ante hechos de tránsito.
La presentación fue encabezada por el Ministerio de Infraestructura y Movilidad junto con el Ministerio de Justicia, e impulsada por la Dirección General de Asistencia a la Víctima y la Dirección General de Seguridad Vial. Ambas áreas trabajaron de forma conjunta en la actualización del material, con un enfoque integral que abarca desde la actuación inmediata hasta la contención de víctimas y sus familias.
El evento contó con la participación de organizaciones de familiares de víctimas de tránsito, como Madres del Dolor, Grupo JEN, Red de Familiares y Vecinos de Víctimas de Tránsito, y ACTIVVAS, cuyos representantes subrayaron la necesidad de reforzar la educación vial, mejorar la respuesta institucional y consolidar protocolos claros de actuación.
Uno de los pilares de la guía es la difusión del Protocolo PAS (Proteger, Avisar, Socorrer), que establece cómo proceder ante un siniestro vial, tanto si se es víctima como testigo. También se brindan recomendaciones sobre cómo actuar con seguridad, qué datos deben registrarse en el lugar del hecho y cómo brindar una colaboración efectiva con los servicios de emergencia y la Justicia.
Además de las acciones inmediatas, el documento incluye información clave sobre los trámites administrativos y judiciales posteriores al siniestro, derechos de las víctimas y sus familiares, y canales oficiales para acceder a asistencia legal o psicológica.
Entre los contactos destacados, se encuentran:
- Emergencias generales: 911
- SAME: 107
- Asistencia a víctimas viales: 149 (opción 2)
- Ministerio Público Fiscal: 0800-33-FISCAL (347225)
- Asesoramiento legal: patrocinio.victimas@buenosaires.gob.ar
- Denuncias en línea: https://denuncias.fiscalias.gob.ar
Con esta actualización, el Gobierno de la Ciudad reafirma su compromiso con la prevención, la atención inmediata y el acompañamiento a largo plazo de quienes resultan afectados por los siniestros viales, en una problemática que atraviesa tanto la salud pública como la justicia y la convivencia urbana.
